POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : juin 2026

Chez Oh le Voyage, la protection de vos données personnelles constitue une priorité. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

OH LE VOYAGE
SIRET : 951 671 536 00021
E-mail : contact@ohlevoyage.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations relatives à votre projet de voyage
Données de réservation
Préférences de voyage
Adresse IP
Données de navigation et statistiques de visite du site

Ces données sont collectées notamment lors :

de l’envoi d’un formulaire de contact ;
d’une demande de devis ;
d’une inscription à la newsletter ;
d’une réservation ou d’un projet de voyage.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées afin de :

Répondre à vos demandes de renseignements.
Élaborer et gérer vos projets de voyage.
Réaliser les réservations auprès des prestataires.
Vous transmettre des informations relatives à votre dossier.
Vous adresser des offres commerciales ou des newsletters avec votre consentement.
Améliorer le fonctionnement et les performances du site internet.
Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Bases légales des traitements

Les traitements réalisés reposent sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles pour la gestion des voyages et réservations.
Votre consentement pour l’envoi de communications commerciales.
L’intérêt légitime d’Oh le Voyage pour améliorer ses services et son site internet.
Les obligations légales applicables à l’entreprise.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein d’Oh le Voyage.

Certaines informations peuvent être transmises aux partenaires nécessaires à l’organisation de votre voyage, notamment :

compagnies aériennes ;
hébergements ;
tour-opérateurs ;
compagnies d’assurance ;
transporteurs ;
prestataires touristiques.

Ces transmissions sont limitées aux données strictement nécessaires à la réalisation des prestations réservées.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

Données des prospects : 3 ans après le dernier contact.
Données des clients : pendant la durée de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales.
Données de facturation : 10 ans.
Données liées aux cookies : 13 mois maximum.

7. Sécurité des données

Oh le Voyage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification.
Droit à l’effacement.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@ohlevoyage.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

10. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience permettant d’améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

11. Modification de la politique de confidentialité

Oh le Voyage se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera alors modifiée.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Oh le Voyage
E-mail : contact@ohlevoyage.com